Условия соглашения

ВНИМАНИЕ!!! При осуществлении покупки в нашем интернет-магазине, Вы соглашаетесь с условиями нашего магазина.

Гарантия на часы:

• Перед покупкой часов обязательно ознакомьтесь с Инструкцией по эксплуатации и условиями гарантии, размещенными на нашем сайте.
• Интернет-магазин ”Krasivoe.by“ на все часы предоставляет гарантию сроком от 30 до 180 дней. Срок гарантии указан на сайте интернет-магазина в описании часов, а также в обязательном порядке прописывается в гарантийном талоне. Гарантийный талон без указания срока гарантии является недействительным.
• Обращаем Ваше внимание, что в Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25 мая 2010 года № 779 ”О внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления розничной торговли” внесены изменения и дополнения в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения и не подлежат обмену и возврату, а подлежат гарантийному обслуживанию и ремонту! В случае приобретения Вами в нашем интернет-магазине часов с заводским браком (севшая батарейка – не считается браком), который не был замечен при покупке, Вы имеете право в четырнадцатидневный срок вернуть приобретенный товар, либо потребовать замену на аналогичный товар надлежащего качества.
• Если возвращенный Вами товар имеет признаки износа в связи с неправильной эксплуатацией (царапины, сколы, пятна, и др. признаки небрежного обращения), явные следы несанкционированного вскрытия (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.), такой товар возврату и обмену в четырнадцатидневный срок не подлежит и снимается с гарантийного обслуживания интернет-магазина.
• Гарантийный ремонт производится бесплатно в срок не более 20 рабочих дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.
• В случае производственного брака, который невозможно устранить путем ремонта, производится обмен на новые часы такой же модели или возврат денег. Для обмена или возврата денег, необходимо получить в мастерской заключение о причине неисправности и ее характере (существенности дефекта и невозможности его отремонтировать).

Продавец в праве отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

• изделие куплено не в нашем интернет-магазине (отсутствие заполненного гарантийного талона с печатью продавца; отсутствие квитанции об оплате (для клиентов оплативших товар на почте);
• в гарантийном талоне сделаны неавторизованные изменения, номер удален, стерт, неразборчив;
• изделие имеет следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, стекла, стразы, отсутствие или деформация заводной головки часов, кнопок, имеются грубые царапины на браслете, корпусе его элементах, скол керамики) а также в случаях повреждений вызванных попаданием влаги, пыли, грязи;
• изделие имеет следы несанкционированного вскрытия или самостоятельного ремонта (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.);
• часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской;
• изделие имеет следы воздействия предельных температур (более +40°С) или (ниже -10°С);
• изделие имеет повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ;
• повреждения, вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества;
• разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем.
• Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре за счет покупателя.
• Допускается естественный износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации.

Не являются дефектом:

• износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;
• рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00);
• незначительная неточность хода часов.

Инструкция по эксплуатации часов:

• Строго запрещается вскрывать корпус или открывать заднюю крышку самостоятельно! Данная операция в течение срока гарантийного обслуживания должна проводиться специалистом в гарантийной часовой мастерской, либо по истечению срока гарантийного обслуживания в любой другой часовой мастерской.
• При застегивании часов, нужно учитывать, что расстояние между запястьем Вашей руки и ремешком часов должно быть 1 см.
• Часы, которые Вы приобретете в нашем магазине, не защищены от проникновения воды, в связи с чем, недопустимо любое попадание влаги на корпус часов кроме мелких брызг. Для очищения часов и ремешка необходимо использовать мягкую сухую ткань.
• Запрещается, очищать часы легковоспламеняющимися и испаряющимися средствами.
• Если часы не эксплуатируются  – храните их в сухом месте.
• Не следует выполнять установку числа и дня недели в период с 22.00 до 4.00. Представленные на табло день недели и число могут не измениться на следующий день, что может привести к повреждению механизма.
• Настройку всех имеющихся в часах функций выполняйте строго по прилагающейся к часам инструкции.
• При эксплуатации часов может стираться покрытие корпуса или браслета, что является нормой.
• Если на ремешок из кожи, PU кожи, пластмассы длительное время будет попадать влага или пот, сухой или горячий воздух, то он быстро повредится, растрескается или порвется. Чтобы этого не произошло, и ремешок долгое время прослужил, необходимо регулярно ухаживать за ним и следовать всем условиям эксплуатации.
• Если Ваши часы содержат флуоресцентные части корпуса, то им нельзя длительное время находиться на солнце, так как прямые солнечные лучи приводят к исчезновению окраски.
• Изначально, при приобретении часов, в них стоит батарея, которую устанавливает завод-изготовитель. Эта батарея прослужит сравнительно недолго, так как она устанавливается для тестовых проверок часов. Если отсчет времени начал замедляться, необходимо сразу сменить батарею в сервисном центре. Смена батареи будет производиться за Ваш счет.

Гарантия на бижутерию:

• В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) бижутерия входит в группу непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В случае обнаружения заводского брака Покупатель в праве вернуть приобретенный товар ненадлежащего качества, либо потребовать замену на аналогичный товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок со дня приобретения.

Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате (обмене) непродовольственного товара ненадлежащего качества если:

• изделие куплено не в нашем интернет-магазине;
• изделие имеет следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, выпавшие вставки, нарушение целостности покрытия);
• изделие не понравилось Покупателю (кроме случаев наличия заводского брака);