Условия гарантийного обслуживания

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

1. Установка даты и времени в электронно-механических наручных часах.

Для установки времени выдвиньте переводную головку в тот момент, когда секундная стрелка достигнет положения 0 секунд. Вращением головки в любом направлении установите стрелки часов на требуемое время, с последним сигналом точного времени задвиньте головку.

ВНИМАНИЕ!!! В моделях электронно-механических часов с функцией календаря перевод стрелок часов в направлении обратного хода нежелателен. Это может привести к поломке функции календаря.

Для моделей электронно-механических наручных часов с функцией календаря.

Для установки даты выдвиньте переводную головку в первое фиксированное положение в тот момент, когда секундная стрелка достигнет положения 0 секунд. Вращением головки по ходу часовой стрелки установите дату, предшествующую текущей.

ВНИМАНИЕ!!! Не выставлять календарь, если часовая стрелка находится в секторе между 22.00 и 4.00. Это может привести к поломке функции календаря.

После этого выдвиньте переводную головку во второе фиксированное положение и вращением головки добейтесь перехода календаря на требуемую дату. Затем установите требуемое время, учитывая время до, либо после полудня. Возвратите головку часов в первоначальное положение по последнему сигналу точного времени.

Все модели с функцией календаря оснащены диском минимум в 31 день. В месяце с меньшим количеством дней перевод (корректировка) даты производится вручную.

2. Установка даты и времени в механических (механических с автоподзаводом) наручных часах.

Для установки времени выдвиньте переводную головку в тот момент, когда секундная стрелка достигнет положения 0 секунд. Вращением головки по часовой стрелке установите стрелки часов на требуемое время, с последним сигналом точного времени задвиньте головку.

ВНИМАНИЕ!!! В моделях механических (механических с автоподзаводом) наручных часов настройка времени против хода часов запрещена!

Для моделей механических (механических с автоподзаводом) наручных часов с функцией календаря.

Для установки даты выдвиньте переводную головку (за исключением часов с кнопочной настройкой календаря) в первое фиксированное положение в тот момент, когда секундная стрелка достигнет положения 0 секунд. Вращением головки по ходу часовой стрелки установите дату, предшествующую текущей.

ВНИМАНИЕ!!! Некоторые модели наручных часов оснащены завинчивающейся головкой. Для установки календаря и времени следует освободить головку вращением против часовой стрелке, затем выставить календарь и время. После этого обязательно завинтить головку до упора.

ВНИМАНИЕ!!! Некоторые модели наручных часов имеют функцию хронографа. Хронограф - служит для определения промежутков времени путём сравнения отметок начала и конца наблюдаемых промежутков с отметками известных промежутков времени.

Правила эксплуатации:

1. Часы, которые Вы приобретете в нашем магазине, не защищены от проникновения воды, в связи с чем, недопустимо любое попадание влаги на корпус часов кроме мелких брызг.

2. Для очищения часов и ремешка необходимо использовать мягкую сухую ткань. Запрещается, очищать часы легковоспламеняющимися и испаряющимися средствами.

3. Если часы не эксплуатируются – храните их в сухом месте.

4. При эксплуатации часов может стираться покрытие корпуса или браслета, что является нормой.

5. Если на ремешок из кожи, PU кожи, пластмассы длительное время будет попадать влага или пот, сухой или горячий воздух, то он быстро повредится, растрескается или порвется. Чтобы этого не произошло, и ремешок долгое время прослужил, необходимо регулярно ухаживать за ним и следовать всем условиям эксплуатации.

6. Если Ваши часы содержат флуоресцентные части корпуса, то им нельзя длительное время находиться на солнце, так как прямые солнечные лучи приводят к исчезновению окраски.

7. Изначально, при приобретении часов, в них стоит батарея, которую устанавливает завод-изготовитель. Эта батарея прослужит сравнительно недолго, так как она устанавливается для тестовых проверок часов. Если отсчет времени начал замедляться, необходимо сразу заменить батарею, для чего следует обратиться к Продавцу (при не истекшем сроке гарантийного обслуживания). Смена батареи будет производиться за Ваш счет.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Магазин «Красивое Поколение» предоставляет гарантию только на механизмы наручных часов сроком от 30 дней до 24 месяцев. Срок гарантии указан на сайте www.Krasivoe.by в описании часов, а также в обязательном порядке прописывается в гарантийном талоне. Гарантийный талон без указания срока гарантии является недействительным.

Обращаем Ваше внимание, что в Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25 мая 2010 года № 779 ”О внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления розничной торговли” внесены изменения и дополнения в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения и не подлежат обмену и возврату, а подлежат гарантийному обслуживанию и ремонту! В случае приобретения Вами в нашем магазине часов с заводским браком (севшая батарейка – не считается браком), который не был замечен при покупке, Вы имеете право в четырнадцатидневный срок вернуть приобретенный товар (при условии наличия товарного вида), либо потребовать замену на аналогичный товар надлежащего качества (при условии наличия товарного вида).

Если возвращенный Вами товар имеет признаки износа в связи с неправильной эксплуатацией (царапины, сколы, пятна, и др. признаки небрежного обращения), явные следы несанкционированного вскрытия (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.), такой товар возврату и обмену в четырнадцатидневный срок не подлежит и снимается с гарантийного обслуживания магазина.

Гарантийный ремонт производится бесплатно в срок не более 20 рабочих дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.

В случае производственного брака, который невозможно устранить путем ремонта, производится обмен на новые часы такой же модели или аналогичные по стоимости.

Продавец в праве отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

· изделие куплено не в нашем магазине (отсутствие заполненного гарантийного талона с печатью продавца);

· нет квитанции об оплате на почте (при получении товара на почте с наложенным платежом);

· в гарантийном талоне сделаны неавторизованные изменения, номер удален, стерт, неразборчив;

· изделие не в полной комплектации: нет коробочки (если входит в комплект), кнопок либо других элементов корпуса и ремешка (браслета).

· изделие имеет следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, стекла, стразы, отсутствие или деформация заводной головки часов, кнопок, имеются грубые царапины на браслете, корпусе его элементах, скол керамики) а также в случаях повреждений вызванных попаданием влаги, пыли, грязи;

· изделие имеет следы несанкционированного вскрытия или самостоятельного ремонта (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.);

· часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской;

· изделие имеет следы воздействия предельных температур (более +40°С) или (ниже -10°С);

· изделие имеет повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ;

· повреждения, вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества;

Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только Продавцом, за счет Покупателя.

Не являются дефектом:

· износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;

· рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00); незначительная неточность хода часов.

Гарантийный ремонт

ВНИМАНИЕ!!! При обнаружении брака или поломке приобретенного Вами изделия, для осуществления замены или гарантийного ремонта Вы можете обратиться к нам по телефонам (80295548885, 80445548885), либо приехать в наш магазин по адресу: г. Минск, ул. В.Хоружей 1а, (ст. м. «Якуба Коласа») ТЦ «СИЛУЭТ» нижний уровень, 6 ряд, 1 место.

Гарантия на бижутерию:

В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) бижутерия входит в группу непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В случае обнаружения заводского брака Покупатель в праве вернуть приобретенный товар ненадлежащего качества, либо потребовать замену на аналогичный товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок со дня приобретения.

Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате (обмене) непродовольственного товара ненадлежащего качества если:

изделие куплено не в нашем интернет-магазине;
изделие имеет следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, выпавшие вставки, нарушение целостности покрытия);
изделие не понравилось Покупателю (кроме случаев наличия заводского брака);

Уход за ювелирной бижутерией:

Ювелирная бижутерия будет долго радовать Вас при бережном отношении и дополнительном уходе.
Постарайтесь сократить частоту контактов украшения с водой, химическими жидкостями, и не допускать воздействия высоких температур. Этим Вы убережете от разрушения покрытие и клеевую основу изделия, на которую крепятся кристаллы.
Не бросайте изделие на твердую поверхность.
Будьте осторожны при открывании застежек - они сделаны достаточно тугими для того, чтобы изделия не терялись.

Как носить:

Украшения всегда должны быть завершающим этапом в процессе одевания. Перед тем как надеть украшение дайте высохнуть духам, дезодоранту, лаку для волос и другим косметическим средствам. Снимайте украшения перед принятием ванны, посещением бассейна, пляжа, спортивных занятий и, конечно же, перед сном. Оберегайте Ваше украшение от воздействия влаги и любых видов химических средств.

Чистка украшений:

Очищайте изделие с помощью сухой мягкой ткани. Особенно аккуратно очищайте места крепления кристаллов и камней!
Украшения с серебряным покрытием при необходимости следует очищать специальной жидкостью для ювелирных изделий.
Изделия с золотым или родиевым покрытием достаточно промывать в мыльном растворе с добавлением нашатырного спирта.
Бижутерию с медным и оксидным покрытием следует очищать в мягком мыльном растворе.
Для удаления темных пятен, появившихся от соприкосновения с влажной кожей (пот, вода), достаточно снять украшение и протереть его насухо фланелью или замшей. Ни в коем случае нельзя использовать какие-либо химические средства для чистки украшений.
Прекрасно очищает фурнитуру украшений (замочки, соединительные цепочки и т.д.) обычный зубной порошок.

Хранение украшений:

Потемнение серебра - естественный процесс. Храните изделие с серебряным покрытием в полиэтиленовой упаковке, чтобы покрытие дольше не темнело.
Старайтесь хранить украшения отдельно друг от друга. Особенно это касается жемчуга.
Следуйте этим несложным правилам, и Ваше украшение всегда будет радовать Вас своей первозданной красотой.

ДОКУМЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ФАКТ ОПЛАТЫ

Кассовый чек

Гарантийный талон

в корзину

Корзина покупок